美邻管家

　　美邻管家是一个帮助物业管理社区的软件，物业可以在该软件中进行考勤打卡，支持签到、签退和考勤统计；该软件会汇集来自小区住户的报修单、报事单等，物业可以在该平台中查看工单的具体信息并进行分派工单，还可以查看待处理、待验收、已完成和已取消的工单；实时记录你的巡查信息，包括完成任务的数量、异常设备的数量和到期巡查的数量，同时还可以查看历史的巡查记录；当有访客需要进入小区时，物业可以使用该软件扫一扫访客的电子通行证二维码，查看信息后允许进入；物业也可以使用该软件与户主进行在线沟通。

应用功能

　　1、考勤管理，物业可以在该软件中进行签到和签退，同时查看考勤记录；

　　2、工单处理，查看待处理、待验收、已完成和已取消的工单，并进行分工派单；

　　3、访客通行，扫描访客的通行证二维码，即可允许访客进入小区；

　　4、移支查询，查询户主的合同信息、房产信息、车辆信息、收费信息等；

　　5、在线沟通，可以与业主进行在线交流，发送语音、文字、图片等；

　　6、巡查记录，记录每日巡查的社区信息，还可以查看历史信息；

应用特色

　　1、该软件是帮助物业便捷管理社区事宜的app，涵盖日常管理需要用到的各种功能；

　　2、支持将预约的工单标记为无效，同时可以将有效的工单进行派遣服务人员前去查看；

　　3、支持语音播报工单，及时了解最新工单，防止遗漏工单；

　　4、可以在该软件中随时查看完成工单数、累计投诉数和累计咨询数；

　　5、实时为你进行消息提醒，让你及时收到业主的咨询；

　　6、每日为你提醒巡查任务，实时推送任务数量和未完成的巡查任务；

使用说明

　　1、下载和安装该软件，打开后使用手机号和密码进行登录

　　2、进入我的页面，查看消息、报事和设置

　　3、点击巡查，查看我的任务、到期巡查、巡查记录和异常设备

　　4、点击工单，选择语音播报和工单列表，查看相应的工单信息

　　5、点击消息，浏览你与业主的沟通记录

　　6、在管家页面选择移支查询，即可查询户主的基本信息

更新日志

　　1、优化工单流程；